Rujukan Laman

Dasar Privasi my4dlive untuk Akaun di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana data akaun, rekod transaksi, kuki dan pengecam peranti anda dikendalikan apabila anda membuka akaun atau menggunakan laman kami, dan kami hanya berkongsi maklumat…

Data AkaunKuki LamanRekod BayaranWilayah Disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
my4dlive Dasar Privasi my4dlive untuk Akaun di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu melihat data yang kami pegang, membetulkan maklumat atau bertanya bagaimana sesuatu rekod digunakan, hubungi kami melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar e-mel dengan nombor akaun berdaftar, permintaan anda dan butiran yang perlu disemak. Saluran ini sesuai untuk akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan tentang cara kami menyimpan rekod dan mengendalikan permintaan anda.
Borang Permintaan Gunakan borang jika anda mahu minta salinan data, kemas kini alamat e-mel atau semakan pada catatan transaksi. Kami akan balas selepas padanan identiti selesai dan maklumat anda disahkan dengan betul.
Sembang Sokongan Jika anda perlukan penjelasan segera, sertakan nama penuh seperti pada akaun dan jelaskan jenis data yang mahu diperbetulkan. Kami akan arahkan permintaan ke pasukan yang menjaga privasi dan rekod berkaitan.
LAPISAN KESELAMATAN

Cara Kami Lindungi Data Anda

Di my4dlive, setiap permintaan privasi diproses dengan jejak yang jelas: apa yang diminta, bila ia diterima dan siapa yang mengendalikan semakan.

Data Yang Diperlukan

Kami hanya simpan butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda. Apabila sesuatu maklumat tidak lagi relevan, kami hadkan aksesnya atau hapuskan mengikut keperluan yang berkenaan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Anda masih boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Akses Dalaman Terhad

Akses kepada rekod anda diberi hanya kepada staf yang memerlukan maklumat itu untuk tugas tertentu. Kami gunakan semakan peranan, log aktiviti dan pengesahan tambahan sebelum perubahan sensitif dibenarkan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan. Rekod ini membantu kami padankan bayaran dengan akaun tanpa mendedahkan data lebih daripada yang perlu.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data selama tempoh operasi, keselamatan dan undang-undang memerlukannya sahaja. Selepas tempoh itu tamat, maklumat dipadam, dianonimkan atau dinyahpaut supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan, memadam atau mendapatkan salinan data, hubungi kami melalui saluran privasi yang disediakan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan hanya dibuat oleh pemegang akaun yang sah.

Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda tanya tentang data akaun, kuki, akses dan pembetulan maklumat. Jika anda berada di wilayah yang disokong, anda boleh memohon salinan, semakan atau perubahan data melalui saluran hubungan yang kami sediakan. Kami akan memproses permintaan mengikut identiti yang dipadankan, keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami kumpul data yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor hubungan, log log masuk, alamat IP, pengecam peranti dan rujukan transaksi. Kami tidak mengambil lebih daripada yang perlu untuk fungsi dan keselamatan.

Ya. Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan dan tetapan paparan. Jika anda mematikan kuki melalui pelayar, beberapa fungsi mungkin perlukan log masuk semula atau tidak memaparkan pilihan yang disimpan.

Boleh, di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui saluran privasi dan sertakan e-mel berdaftar atau maklumat pengesahan lain supaya kami boleh semak identiti sebelum menyediakan salinan yang berkaitan.

Beritahu kami medan yang salah dan hantar butiran baharu yang tepat. Jika perlu, kami akan minta bukti sokongan supaya perubahan dibuat dengan betul dan rekod lama dikemas kini tanpa kekeliruan.

Hanya apabila perlu untuk operasi, keselamatan, pemprosesan bayaran atau keperluan undang-undang. Rakan teknologi kami hanya menerima data yang terhad kepada tugas mereka dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, pertikaian yang belum selesai dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi perlu supaya ia tidak terus dikaitkan dengan anda.

Hubungi saluran privasi yang disenaraikan di sini. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya kami boleh padankan permintaan anda dan menjawab dengan lebih cepat serta tepat untuk anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Kehormatan my4dlive App my4dlive Login